Біз кеңестер айдарында әртүрлі күйзеліс жағдайларын және зардап шеккендерге қорқыныш, мазасыздық, жылау, байбаламға салыну, апатия, кінә сезімі, қозғалтқыштың қозуы, жүйке дірілі, ашу-ыза, агрессия сияқты жағдайларды өңір тұрғындарына ұсынып отырмыз.
Қорқыныш кезіндегі көмек.
Егер адам қорқыныш сезімін сезінсе, келесі әрекеттерді орындау қажет: Адамды жалғыз қалдырмаңыз. Қорқынышты жалғыз көтеру қиын. Адам неден қорқатыны туралы айтыңыз. Мұндай әңгімелер қорқынышты күшейтеді деп есептеледі, бірақ ғалымдар адам қорқынышын айтқан кезде, ол соншалықты күшті болмайтындығын ұзақ уақыт дәлелдеді. Сондықтан, егер адам өзінен қорқатыны туралы сөйлессе, оған қолдау көрсетіңіз, осы тақырыпта сөйлеңіз. Адамды «Бұл туралы ойламаңыз», «Бұл ақымақтық»,«Бұл туралы жай ғана»және т.б. тіркестермен алаңдатуға тырыспаңыз. Адамды тыныс алу жаттығуларын жасауға шақырыңыз, мысалы: Қолыңызды асқазанға қойыңыз; баяу деммен жұту, алдымен кеуде ауамен, содан кейін асқазанмен толатынын сезініңіз. Деміңізді 1-2 секунд ұстаңыз. Шығу. Алдымен асқазан төмендейді, содан кейін кеуде. Бұл жаттығуды баяу 3-4 рет қайталаңыз; Терең дем алыңыз. Деміңізді 1-2 секунд ұстаңыз. Дем шығаруды бастаңыз. Дем шығару арқылы баяу және шамамен жартысын шығарыңыз, 1-2 секундқа үзіліс жасаңыз. Мүмкіндігінше дем шығаруға тырысыңыз. Бұл жаттығуды баяу 3-4 рет қайталаңыз. Егер адамға мұндай ырғақпен тыныс алу қиын болса, оған қосылып, бірге дем алыңыз. Бұл оған тыныштандыруға көмектеседі, сіздің жақын екеніңізді сезінеді. Егер бала қорқатын болса, онымен оның қорқынышы туралы сөйлесіңіз, содан кейін сіз ойнай аласыз, сурет сала аласыз және таң қалдырасыз. Бұл әрекеттер сіздің балаңызға өз сезімдерін білдіруге көмектеседі. Адамды бос қалдырмауға тырысыңыз. Бұл оның басынан кешіретін болады. Есіңізде болсын, қорқыныш пайдалы болуы мүмкін (егер ол қауіпті жағдайларды болдырмауға көмектесетін болса), сондықтан сізге қалыпты өмір сүруге кедергі болған кезде онымен күресу керек.
Үрей кезіндегі көмек.
Мазасыз адамға келесідей көмек көрсетуге болады: Адаммен сөйлесуге тырысу өте маңызды және оны не мазалайтынын түсіну керек. Бұл жағдайда, бәлкім, адам мазасыздықтың көзін біледі және тыныштандырады. Көбінесе адам ағымдағы оқиғалар туралы жеткілікті ақпарат болмаған кезде алаңдайды. Бұл жағдайда сіз қашан, қайда және қандай ақпаратты алуға болатындығын жоспарлауға тырысуға болады. Адамды ақыл-ой жұмысымен айналысуға тырысыңыз: санау, жазу және т.б. Егер ол оны алып кетсе, онда дабыл қалпына келеді. Дене еңбегі, үй жұмыстары да тыныштандырудың жақсы тәсілі болуы мүмкін. Мүмкін болса, жаттығулар жасауға немесе жүгіруге болады. Жылау кезіндегі көмек. Көз жасы әйелдерге тән, жылау эмоциялық жағдайды жеңілдетеді. Адам жылап жатса, оны бірден сендіре бастауға болмайды. Бірақ екінші жағынан, жылап жатқан адамның қасында болу және оған көмектесуге тырыспау да дұрыс емес.
Көмек қандай болуы керек? Сіз адамға қолдау көрсетіп, жанашырлық білдіре алсаңыз жақсы. Мұны сөзбен жасаудың қажеті жоқ. Сіз жай ғана жақын жерде отыра аласыз, басы мен арқасын сылап, біреуді таба аласыз, оған сіздің жаныңызда екеніңізді, оған жанашырлық білдіріп, жанашырлық сезінетіндігіңізге мүмкіндік беріңіз. «Иыққа жылау», «Көкірекке жылау» деген тіркестерді есіңізде сақтаңыз – бұл туралы. Сіз адамды қолынанұстай аласыз. Кейде созылған көмек қолы жүздеген сөзден гөрі көп нәрсені білдіреді. Байбалам кезіндегі көмек. Көбінесе кез-келген күйзелістік жағдайларды бастан кешіретін адамдар байбаламға салынады. Байбалам–бұл эмоциялықкүйзелістен арылудың әдісі. Егер сіз байбалам жағдайында болған адамды кездестірсеңіз, оған келесідей көмек түрі қажет. Байбалам жағдайында адам көптеген дене және психологиялық күштерін жоғалтады. Сіз адамға келесі әрекеттерді орындау арқылы көмектесе аласыз: Бөгде адам болмасын, тыныш жағдай жасаңыз. Егер сіз үшін қауіпті болмаса, адаммен жалғыз болыңыз. Кенеттен таңқалдыратын іс-әрекетті орындаңыз (мысалы, сіз бетіне шапалақ беріп, оған су құйып, затты лақтырыңыз). Егер мұндай әрекет сәтсіз болса, онда адамның қасында отырыңыз, қолыңызды ұстап, арқасын ұрыңыз, бірақ онымен сөйлесуге, әсіресе, ұрыс-керіске жол бермеңіз. Бұл жағдайда сіздің кез келген сөзіңіз тек отқа май құйғандай болады. Байбалам басылғаннан кейін зардап шегушімен қысқа сөйлемдермен, сенімді, бірақ достық ырғақта сөйлесіңіз («су ішіңіз», «жуыныңыз»).Байбаламнан кейін кейін күш түседі. Адамға демалуға мүмкіндік беріңіз.
Апатия жағдайында, күштің жоғалтуынан басқа, немқұрайлылық басталады, бос қалу сезімі пайда болады. Егер адам қолдаусыз және назарсыз қалса, онда апатия күйзеліске айналуы мүмкін. Апатия болған жағдайда келесі әрекеттерді орындауға болады: Адаммен сөйлесіңіз. Ол сізді білетініне немесе білмеуіне байланысты бірнеше қарапайым сұрақтар қойыңыз: «Сіздің атыңыз кім?», «Өзіңізді қалай сезінесіз?», «Сіз тамақ жегіңіз келе ме?». Зардап шегушіні демалыс орнына апарыңыз, ыңғайлы тұруға көмектесіңіз (міндетті түрде аяқ киімді шешу керек). Адамды қолынан алыңыз немесе қолыңызды маңдайыңа қойыңыз. Оған ұйықтауға немесе жай жатуға мүмкіндік беріңіз. Егер демалуға мүмкіндік болмаса (көшедегі, қоғамдық көліктердегі оқыс оқиға), зардап шегушімен көбірек сөйлесіңіз, оны кез-келген бірлескен ісшараларға қатыстырыңыз (серуендеуге, шай немесе кофеге баруға болады).
